Менеджер оптимизации процессов

Это роль для тех, кто готов выступать менеджером изменений: инициировать и реализовывать системные улучшения, оптимизировать процессы поставки и усиливать управляемость создания ценности.

Мы не только проводим изменения, но и развиваем собственные продукты для повышения эффективности, которыми пользуются руководители, чтобы увидеть текущее состояние, принять управленческие решения и оценить их результат на основе данных.

• Инициировать и проводить изменения на уровне всей компании, повышая эффективность и оптимизируя процессы поставки от идеи до измеримого результата
• Разрабатывать и внедрять единые подходы к управлению процессами для всей компании, которые охватывают весь поток создания ценности (Discovery и Delivery)
• Проводить исследования проблем эффективности в ИТ и формировать гипотезы улучшений
• Формировать единую экосистему инструментов управления эффективностью на уровне всей компании. Например, дашборды с метриками поставки, инструменты проведения изменений
• Прорабатывать функциональные и бизнес требования, а так же техническое задание для нашей команды инженеров, которые делают продукты по повышению эффективности

• Опыт организации процессов и управления изменениями в командах и подразделениях, например, в ролях: SDM (Kanban), Delivery/Product/Project Manager, Agile Coach, Scrum Master, ИТ-менеджер
• Опыт в управлении большими изменениями (от 150 человек или от 25 команд)
• Практический опыт в управлении end-to-end потоком создания ценности: от идеи, до конечного пользователя и поддержки
• Знание и опыт работы с методами и подходами к организации процессов. Знание контекстов их применения, слабых и сильных сторон при создании продуктов
• Умение работать с метриками анализа и прогнозирования (throughput, cycle time, lead time, и т. д.), выявлять системные проблемы, выявлять и проверять гипотезы и управлять изменениями на их основе
• Умение разбираться в логике расчёта метрик и описывать требования на реализацию расчета
• Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность
• Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач
• Лидерские качества и проактивность, готовность брать ответственность за результат
• Быть готовым к тому, что авторизация результата работы может быть через год-два, так как работа идет на уровне всей компании
• Владение SQL, Python, BI-инструментами (Power BI, Tableau и т. д.) будет плюсом

• Работу в офисе или удаленно
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании